【商家科普】入驻澳洲电商？必看设备安全合规指南——从TEMU加入“设备安全承诺”说起

近期，TEMU正式加入澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）发起的“设备安全承诺”，成为首批参与该倡议的电商平台之一。这一举措不仅是平台合规升级的信号，更直接关系到所有入驻澳洲电商平台（含TEMU、eBay、SHEIN等）的商家经营合规性。作为专业检测机构，本文将为各位商家拆解这一承诺的核心要求、背后的监管逻辑，以及商家需落实的合规要点，助力大家顺利拓展澳洲市场。

一、核心事件：“设备安全承诺”是什么？对商家有何直接影响？

“设备安全承诺”是ACMA发起的自愿性行业倡议，核心目标是拦截非法、不安全的通信设备（如劣质对讲机、非法干扰器、未经授权中继器等）流入澳洲市场，避免此类设备干扰公共安全网络（警方、消防等应急通信）。目前，eBay、SHEIN、TEMU等主流电商平台均已加入，覆盖澳洲线上通信设备销售主要渠道。

对商家而言，平台加入该承诺意味着合规审核将进一步收紧——商家销售的通信类产品需严格符合澳洲相关标准，否则将面临平台下架、限制经营等风险。这并非平台单方面要求，而是商家进入澳洲市场的基础合规前提。

二、商家必守：“设备安全承诺”下的4大核心合规义务

结合ACMA要求及平台执行标准，商家需重点落实以下4项义务，避免踩坑：

严格把控禁售品类：严禁上架劣质对讲机、非法干扰器、未经授权中继器等违规通信设备。建议商家提前梳理产品清单，对不确定是否合规的产品，优先通过专业检测机构完成合规核验。

配合平台快速响应：若ACMA或平台指认产品违规，商家需配合在48小时内完成下架处理，避免因拖延导致更严重的处罚（如账号限流、罚款）。

主动学习合规标准：平台会向入驻商家普及澳洲通信设备合规要求，商家需主动学习并落实，明确自身法律责任——澳洲对非法销售不安全通信设备的处罚力度较大，情节严重者可能面临刑事责任。

规范产品信息披露：产品详情页需清晰标注产品资质、认证信息，避免虚假宣传；同时配合平台做好产品溯源，确保产品来源可查、质量可控。

（全球通检测澳洲RCM授权资质）

三、监管背景：为何澳洲严查通信设备安全？商家需重视风险源头

澳洲近年来不合规无线电设备激增，已多次引发通信故障：ACMA数据显示，2024年因非法设备导致的应急服务网络（警方、消防）干扰事件同比增加23%，直接威胁公共安全。因此，ACMA将打击非法通信设备列为监管重点，而“设备安全承诺”正是监管部门与电商平台协同管控的关键举措。

商家需明确：澳洲市场对产品安全的监管日趋严格，并非仅针对通信设备。若忽视合规要求，不仅产品会被下架，还可能被纳入行业黑名单，影响后续所有产品的市场准入。

四、延伸合规：除了通信设备，这些品类也需满足澳洲标准

除了“设备安全承诺”覆盖的通信设备，商家若销售其他品类产品至澳洲，还需遵守以下核心法规要求，建议提前通过检测认证规避风险：

电气设备安全系统（EESS）：2025年起，所有进入澳洲市场的电气产品（如手机充电器、小家电等）需通过分级认证（如手机充电器需符合2级标准），并加贴RCM认证标志，否则禁止销售。

婴儿睡眠用品新规：2026年1月前，婴儿睡眠相关产品（如婴儿床、睡袋等）需满足严格的结构安全要求及信息标识要求，平台将全面排查，不合规产品将强制下架。

提示：未来ACMA计划将管控范围扩大至智能家居设备等领域，相关品类商家需提前布局合规检测。

五、检测机构建议：商家合规实操3步走

作为专业检测机构，结合澳洲监管要求及行业经验，为商家提供以下合规实操建议，助力高效拓展市场：

提前完成产品检测认证：针对通信设备、电气产品等重点品类，提前委托具备澳洲认可资质的检测机构完成检测，获取合规认证证书（如RCM认证），避免因“无证销售”被下架。

建立常态化合规自查机制：定期梳理产品清单，对照ACMA及平台最新合规要求开展自查；对新增产品，先完成合规核验再上架，从源头规避风险。

留存完整检测与认证资料：妥善保管产品检测报告、认证证书等资料，平台或监管部门核查时可快速提供，提升审核效率；同时便于应对消费者合规问询。

总结：TEMU等平台加入“设备安全承诺”，本质是澳洲市场合规监管升级的信号。对商家而言，合规是拓展澳洲市场的核心前提。建议商家主动关注监管动态，提前落实产品检测认证，配合平台合规要求，才能实现长期稳定经营。若有具体品类的合规检测需求，可随时咨询专业检测机构获取精准支持。